特定商取引法に基づく表記

【返品の対象と条件について】

「不良品・弊社の不手際による商品の誤発送」のみ、返品/交換の対象となります。

【商品の交換/キャンセル/返金について】

不良品・弊社の不手際による商品の誤発送につきましては、着払いにてご返品いただき、不具合の状態を確認した上でお取替え・返金等のご対応をさせていただきます。ただし、商品到着後3日以内にご連絡いただいた方に限ります。発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに不良品でないかのご確認をお願い致します。

また、ご購入いただく商品が、店頭と在庫を共有していることから、ご注文/ご購入の時期によっては商品のお取替えができない場合がございます。その際はご返金の対応となりますことを予めご了承ください。

〔返品等手順〕

1. 下記電話番号 へお電話ください。
   【返品等連絡専用窓口】086-226-9118
   (応対時間：14:00 ～ 18:00〔火曜日を除く平日のみ〕)
2. 返品等について、担当者より内容のご説明をさせていただき、お取替え等のご対応をさせていただきます。
   この際に、やむを得ず、キャンセル・返金をご要望のお客様へは返金についてご案内させていただきます。
   メール(contact@raffspec.com)にて指定の口座番号の情報など明記の上、返金要請してください。
   10日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。